Algemene voorwaarden yohaku®
Versie 1.0, november 2026
Artikel 1 Definities
1.1 yohaku®: yohaku®, digitaal ontwerp en ontwikkelstudio gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74115065, voorheen handelend onder de naam Merkbaar Ontwerp.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met yohaku® een overeenkomst sluit of aan wie yohaku® een offerte uitbrengt.
1.3 Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.4 Opdracht: alle werkzaamheden die yohaku® voor de opdrachtgever verricht, waaronder webdesign, webontwikkeling, motion design en aanverwante diensten.
1.5 Werk: alle resultaten van de opdracht, zoals ontwerpen, code, illustraties, animaties, teksten, websites en bijbehorende bestanden.
1.6 Bronbestanden: de werkbestanden waarmee het werk is gemaakt, zoals bestanden in Figma, Adobe Creative Cloud en Framer.
1.7 Schriftelijk: ook per email of via een ander digitaal communicatiemiddel dat de partijen gebruiken.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van yohaku®, ook als het gaat om vervolgopdrachten.
2.2 Afwijkingen gelden alleen als yohaku® die schriftelijk heeft bevestigd. Inkoop of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 Offertes en totstandkoming
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt of zodra yohaku® op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
3.3 yohaku® mag een opdracht weigeren, bijvoorbeeld als de opdracht niet past bij de werkwijze of waarden van de studio.
3.4 Een offerte voor een vaste projectprijs omvat alleen de daarin genoemde werkzaamheden. Samengestelde offertes verplichten yohaku® niet tot uitvoering van een deel tegen een evenredig deel van de prijs.
Artikel 4 Uitvoering van de opdracht
4.1 yohaku® voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorg van een goed vakman. Alle verplichtingen van yohaku® zijn inspanningsverplichtingen, tenzij schriftelijk een resultaat is gegarandeerd.
4.2 yohaku® mag derden, zoals freelancers, inschakelen bij de uitvoering. yohaku® blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht en legt deze voorwaarden, waaronder geheimhouding, aan de ingeschakelde derden op.
4.3 yohaku® bepaalt zelf de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, binnen de afspraken die met de opdrachtgever zijn gemaakt.
Artikel 5 Medewerking en aanlevering door de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle gegevens, teksten, beelden, toegangen en beslissingen die yohaku® nodig heeft.
5.2 De opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is het aangeleverde materiaal te gebruiken, waaronder logo's, foto's, teksten en lettertypen, en dat dit geen rechten van derden schendt.
5.3 Als de opdrachtgever niet tijdig aanlevert of niet reageert binnen 10 werkdagen, mag yohaku® de opdracht pauzeren en opnieuw inplannen. Eventuele hogere kosten of vertraging door de wachttijd komen voor rekening van de opdrachtgever. yohaku® overlegt hierover vooraf.
Artikel 6 Revisies en meerwerk
6.1 Tenzij anders overeengekomen zijn per onderdeel van de opdracht twee revisierondes inbegrepen. Een revisieronde is één verzameling feedback die de opdrachtgever in één keer en zo volledig mogelijk aanlevert.
6.2 Aanvullende revisies, wijzigingen van de afgesproken opzet of uitbreidingen van de opdracht gelden als meerwerk. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het geldende uurtarief, en alleen na schriftelijke instemming van de opdrachtgever met een inschatting van de uren.
6.3 Wijzigingen die voortkomen uit nieuwe of afwijkende input, nadat een fase is goedgekeurd, vallen ook onder meerwerk.
Artikel 7 Oplevering, acceptatie en garantie
7.1 yohaku® levert het werk op via een door yohaku® gekozen kanaal, zoals een link, een downloadomgeving of een livegang.
7.2 De opdrachtgever beoordeelt het werk binnen 10 werkdagen na oplevering en meldt gebreken schriftelijk en gemotiveerd. Het werk geldt als geaccepteerd als de opdrachtgever binnen die termijn niet reageert, of zodra het werk in gebruik wordt genomen.
7.3 Na livegang van een website of digitaal product geldt een garantieperiode van 30 dagen. Binnen die periode herstelt yohaku® kosteloos fouten in de door yohaku® gebouwde functionaliteit ten opzichte van de goedgekeurde specificaties.
7.4 De garantie geldt niet voor fouten die het gevolg zijn van wijzigingen door de opdrachtgever of derden, van updates van software of platforms van derden, van onjuist gebruik, of van aangeleverde content. Herstel hiervan gebeurt als meerwerk.
7.5 Kleine afwijkingen die geen redelijke invloed hebben op het gebruik van het werk, geven geen recht op afkeuring of korting.
Artikel 8 Levertijden
8.1 Genoemde levertijden en opleverdata zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Bij overschrijding stelt de opdrachtgever yohaku® schriftelijk in gebreke en geeft hem een redelijke termijn om alsnog na te komen. De opdrachtgever heeft pas recht op ontbinding als ook na die termijn niet is geleverd en de vertraging aan yohaku® te wijten is.
Artikel 9 Tarieven en indexering
9.1 Het standaard uurtarief van yohaku® is € 60 exclusief BTW. Vaste projectprijzen worden op aanvraag in een offerte vastgelegd.
9.2 yohaku® mag het uurtarief eenmaal per kalenderjaar verhogen, met een aankondiging van ten minste 30 dagen. Voor lopende opdrachten met een vaste projectprijs blijft de overeengekomen prijs gelden.
9.3 Bij overeenkomsten met een looptijd langer dan drie maanden mag yohaku® een prijsverhoging doorvoeren als de kosten van derden, zoals abonnementen of licenties, stijgen. yohaku® meldt dit vooraf.
9.4 Consumenten mogen bij een prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 10 Betaling
10.1 Tenzij anders overeengekomen betaalt de opdrachtgever 40% van de projectprijs vooraf en 60% bij oplevering. Bij grotere projecten kan yohaku® een termijnbetaling per fase voorstellen.
10.2 De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij uurwerk en doorlopende diensten factureert yohaku® maandelijks.
10.3 Bij te late betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Er is dan de wettelijke rente verschuldigd, voor zakelijke opdrachtgevers de wettelijke handelsrente. Daarnaast zijn de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte verschuldigd, volgens de wettelijke staffel.
10.4 Voor consumenten stuurt yohaku® eerst een aanmaning met een termijn van ten minste 14 dagen, voordat incassokosten in rekening worden gebracht.
10.5 Zolang openstaande facturen niet zijn voldaan, mag yohaku® de werkzaamheden opschorten en de overdracht of het gebruik van het werk uitstellen. Een gebruiksrecht gaat pas in na volledige betaling.
10.6 Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij ze binnen 14 dagen na factuurdatum gemotiveerd zijn ingediend. Verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan, tenzij de rechter dit toestaat.
Artikel 11 Spoedopdrachten
11.1 Voor werk dat met voorrang moet worden uitgevoerd mag yohaku® een toeslag in rekening brengen. De hoogte wordt vooraf besproken en schriftelijk bevestigd.
11.2 yohaku® geeft geen garantie op beschikbaarheid voor spoedopdrachten.
Artikel 12 Intellectueel eigendom en gebruiksrechten
12.1 Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op het werk berusten bij yohaku®, tot het moment dat in dit artikel is bepaald dat ze overgaan of in licentie worden gegeven.
12.2 Na volledige betaling van alle openstaande facturen verleent yohaku® de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het werk, voor het overeengekomen doel, de overeengekomen duur en het overeengekomen gebied. Dit recht is niet exclusief en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Het recht omvat het aanpassen van het werk voor gebruik binnen dat doel.
12.3 Overdracht van auteursrecht vindt alleen plaats als dit schriftelijk is overeengekomen. Een overdracht vraagt een afzonderlijke vergoeding en gaat pas in na volledige betaling. De persoonlijkheidsrechten van de maker, zoals naamsvermelding, blijven voor zover wettelijk toegestaan bij yohaku®.
12.4 yohaku® behoudt alle rechten op templates, componenten, herbruikbare code, werkwijzen, concepten en schetsen die yohaku® al bezat of die tijdens de opdracht zijn ontwikkeld voor algemeen hergebruik. De opdrachtgever krijgt hierop een gebruiksrecht, voor zover nodig om het werk te gebruiken.
12.5 De opdrachtgever mag het werk niet doorverkopen, in sublicentie geven of gebruiken voor een ander doel of een andere organisatie dan overeengekomen, zonder schriftelijke toestemming van yohaku®.
12.6 Ontwerpen, concepten en voorstellen die niet worden gekozen blijven eigendom van yohaku® en mogen niet worden gebruikt zonder aparte afspraak en vergoeding.
Artikel 13 Bronbestanden
13.1 Bronbestanden worden niet standaard geleverd. yohaku® levert in beginsel het eindresultaat, zoals een gepubliceerde website, geëxporteerde beeldbestanden of afgewerkte animaties in de overeengekomen formaten.
13.2 Wil de opdrachtgever de bronbestanden ontvangen, dan wordt dat vooraf schriftelijk vastgelegd, met de vergoeding en de gebruiksrechten die daarbij horen. yohaku® mag daarin eigen componenten, plugins en licenties van derden buiten beschouwing laten.
13.3 yohaku® bewaart bronbestanden niet langer dan nodig voor de opdracht en de garantie, tenzij een doorlopende dienst is afgesproken. yohaku® is niet verplicht bestanden te bewaren nadat de opdracht is afgerond.
Artikel 14 Portfolio
14.1 yohaku® mag het werk tonen in zijn portfolio, op de eigen website, op social media, in presentaties en in case studies, en mag de opdrachtgever daarbij als opdrachtgever noemen.
14.2 De opdrachtgever mag hier voorafgaand aan de opdracht schriftelijk bezwaar tegen maken. Vertrouwelijke bedrijfsinformatie wordt niet getoond.
Artikel 15 Software, licenties en accounts
15.1 yohaku® werkt met onder meer Adobe Creative Cloud, Figma en Framer. De voorwaarden van deze partijen zijn van toepassing op het gebruik van hun diensten. yohaku® gebruikt deze diensten in overeenstemming met die voorwaarden.
15.2 Kosten voor lettertypen, stockbeeld, iconen, plugins, extra licenties en abonnementen die specifiek voor de opdracht nodig zijn, komen voor rekening van de opdrachtgever. yohaku® meldt dit vooraf en vraagt toestemming voor kosten boven € 50.
15.3 Licenties voor externe materialen worden gekocht op naam van de opdrachtgever, tenzij anders is afgesproken. yohaku® wijst de opdrachtgever op de licentiebeperkingen, zoals het aantal gebruikers, het gebruiksgebied en de duur.
15.4 Bij websites in Framer of een vergelijkbaar platform bepaalt yohaku® samen met de opdrachtgever op wiens naam het account en het abonnement staan. Als het account op naam van de opdrachtgever staat, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het abonnement en de betaling. Staat het op naam van yohaku®, dan factureert yohaku® de kosten door.
15.5 De opdrachtgever wordt erop gewezen dat de beschikbaarheid, de prijzen, de limieten en de exportmogelijkheden van platformen van derden kunnen wijzigen. yohaku® heeft daar geen invloed op en is hiervoor niet aansprakelijk. Wil de opdrachtgever onafhankelijk zijn van een platform, dan bespreekt yohaku® de mogelijkheden voor export of verhuizing, tegen het geldende uurtarief.
15.6 Bij het einde van een abonnement of een account kan de site of het bestand niet meer beschikbaar zijn. yohaku® geeft de opdrachtgever tijdig een seintje en helpt desgewenst bij overdracht van het account.
Artikel 16 Domeinnamen, hosting en onderhoud
16.1 Domeinnamen worden bij voorkeur geregistreerd op naam van de opdrachtgever. Als yohaku® een domeinnaam registreert, doet yohaku® dat als gemachtigde van de opdrachtgever en draagt de domeinnaam op verzoek kosteloos over, na betaling van openstaande facturen.
16.2 Hosting, backups, beveiliging en updates zijn niet inbegrepen in een projectprijs, tenzij dit in de offerte staat. Onderhoud en support worden apart afgesproken, met omvang, reactietijd en tarief.
16.3 Bij een onderhoudsafspraak voert yohaku® updates en backups uit naar redelijkheid. yohaku® geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid, omdat hosting en platformen door derden worden geleverd.
Artikel 17 Gebruik van AI tools
17.1 yohaku® mag AI tools gebruiken als hulpmiddel bij ontwerp, ontwikkeling en tekst. yohaku® blijft eindverantwoordelijk voor het werk dat wordt geleverd.
17.2 Output van AI tools wordt niet één op één geleverd, maar wordt beoordeeld en bewerkt. yohaku® meldt het gebruik van AI tools op verzoek, en meldt het uit eigen beweging als AI beeld of tekst een zichtbaar deel van het eindresultaat vormt.
17.3 Aangeleverd materiaal van de opdrachtgever wordt alleen in AI tools gebruikt voor zover dit past binnen de geheimhouding en privacyregels uit deze voorwaarden, en niet voor het trainen van modellen, tenzij de opdrachtgever hiermee instemt.
17.4 Rechten op door AI gegenereerd materiaal zijn wettelijk niet altijd duidelijk. yohaku® neemt redelijke maatregelen, maar geeft hierop geen garantie. De opdrachtgever kan yohaku® vragen om AI materiaal te vermijden.
Artikel 18 Geheimhouding
18.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de opdracht.
18.2 De geheimhouding geldt tijdens de opdracht en gedurende twee jaar daarna. Zij geldt niet voor informatie die openbaar is, die de ontvanger al kende, of die op grond van de wet of een rechterlijk bevel moet worden verstrekt.
Artikel 19 Privacy en gegevensverwerking
19.1 yohaku® verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever voor communicatie, administratie en uitvoering van de opdracht. yohaku® verkoopt deze gegevens niet. Meer informatie staat in de privacyverklaring van yohaku®.
19.2 Als yohaku® bij de opdracht, bijvoorbeeld bij formulieren, analytics, hosting of een CMS, persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en yohaku® verwerker. Partijen sluiten dan een verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de overeenkomst.
19.3 yohaku® zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen. yohaku® meldt een datalek aan de opdrachtgever zonder onredelijke vertraging, en in elk geval binnen 48 uur na ontdekking, wanneer dit gegevens van de opdrachtgever betreft.
19.4 yohaku® mag subverwerkers inschakelen, zoals aanbieders van hosting, formulieren en websiteplatformen. Een actuele lijst is op verzoek beschikbaar. Gegevens worden bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Bij doorgifte daarbuiten zorgt yohaku® voor een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld door standaardcontractbepalingen.
19.5 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de opdracht en de wettelijke bewaartermijnen. Na afloop van de opdracht verwijdert of retourneert yohaku® de gegevens op verzoek van de opdrachtgever.
19.6 Tenzij anders afgesproken is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de cookiebanner, het cookiebeleid en de toestemming van bezoekers op de website. yohaku® kan hierbij ondersteunen tegen het geldende uurtarief.
Artikel 20 Aansprakelijkheid
20.1 yohaku® is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Directe schade is beperkt tot de redelijke kosten om de tekortkoming te herstellen en de redelijke kosten om de schade vast te stellen en te beperken.
20.2 yohaku® is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
20.3 De totale aansprakelijkheid van yohaku® is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van yohaku® in het betreffende geval uitkeert, als dat hoger is. Bij een doorlopende dienst geldt als maximum het bedrag dat in de laatste zes maanden is gefactureerd.
20.4 Aansprakelijkheid voor schade door hosting, software, platformen en andere diensten van derden is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
20.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van yohaku® of van zijn leidinggevenden, en niet voor zover de wet de aansprakelijkheid niet toestaat uit te sluiten.
20.6 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de opdrachtgever yohaku® niet binnen drie maanden na ontdekking van de schade schriftelijk heeft geïnformeerd. Voor consumenten geldt de wettelijke termijn.
Artikel 21 Vrijwaring
21.1 De opdrachtgever vrijwaart yohaku® tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de opdrachtgever aangeleverd materiaal, zoals beeld, teksten, logo's, merknamen en data, of uit gebruik van het werk in strijd met de overeenkomst.
21.2 yohaku® zorgt ervoor dat eigen bijdragen, voor zover redelijkerwijs te controleren, geen inbreuk maken op rechten van derden. yohaku® vrijwaart de opdrachtgever niet tegen claims op grond van materiaal van derden dat de opdrachtgever zelf heeft gekozen of aangeleverd.
Artikel 22 Overmacht
22.1 Van overmacht is sprake bij een omstandigheid buiten de invloedssfeer van yohaku® die nakoming redelijkerwijs onmogelijk maakt, zoals natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, langdurige storingen in stroom, internet of platformen van derden die niet door yohaku® zijn te voorkomen, en onvoorziene ziekte van de maker waarvoor geen redelijke vervanging beschikbaar is.
22.2 Gewone bedrijfsrisico's, zoals een korte storing of een vertraagde levering door een leverancier die yohaku® zelf kon vervangen, zijn geen overmacht.
22.3 Bij overmacht mag yohaku® de nakoming opschorten. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. yohaku® declareert dan het werk dat al is uitgevoerd. Er is geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 23 Annulering en beëindiging
23.1 De opdrachtgever kan een opdracht tussentijds annuleren. yohaku® brengt dan het volgende in rekening, naast eventuele kosten van derden die niet meer kunnen worden teruggedraaid:
a. voor de start van de werkzaamheden: de gemaakte voorbereidingskosten, met een maximum van de overeengekomen aanbetaling;
b. tijdens de conceptfase: de tot dan toe verrichte uren tegen het uurtarief, of bij een vaste projectprijs het deel van die prijs dat overeenkomt met de uitgevoerde werkzaamheden, met een minimum van 25% van de projectprijs;
c. tijdens of na de uitvoeringsfase: de verrichte werkzaamheden, en bij een vaste projectprijs het deel van de prijs dat overeenkomt met het voltooide deel plus 25% van het resterende deel.
23.2 yohaku® mag de overeenkomst direct beëindigen of opschorten bij wanbetaling, faillissement of surseance van de opdrachtgever, bij een ernstige schending van de overeenkomst, of bij onbehoorlijk gedrag richting yohaku® of zijn medewerkers. De reeds uitgevoerde werkzaamheden worden dan gefactureerd.
23.3 Na beëindiging worden alle openstaande facturen direct opeisbaar. Het gebruiksrecht op het werk gaat pas in na volledige betaling.
23.4 Na beëindiging stelt yohaku® de reeds betaalde delen van het werk en de afgesproken bestanden ter beschikking, op verzoek en na betaling van openstaande bedragen.
Artikel 24 Opzegging van doorlopende diensten
24.1 Een doorlopende dienst, zoals onderhoud, support of hosting, wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, met een maximum van twaalf maanden per verlenging.
24.2 Beide partijen mogen een doorlopende dienst opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen voor het einde van de lopende periode. Consumenten mogen na de eerste verlenging op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
24.3 Bij het einde van de dienst stelt yohaku® de gegevens van de opdrachtgever binnen 30 dagen beschikbaar of draagt ze over op verzoek, waarna yohaku® ze verwijdert, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Artikel 25 Consumenten
25.1 Dit artikel geldt als de opdrachtgever een consument is. Waar dit artikel afwijkt van de overige artikelen, gaat dit artikel voor.
25.2 Wettelijke bepalingen die niet ten nadele van consumenten mogen worden uitgesloten, blijven onverkort gelden. Bepalingen in deze voorwaarden die daarmee in strijd zijn, gelden niet voor consumenten.
25.3 Een consument die op afstand een overeenkomst sluit heeft in beginsel 14 dagen bedenktijd. Verzoekt de consument uitdrukkelijk om met de uitvoering te beginnen binnen die termijn, dan betaalt hij bij ontbinding een bedrag dat evenredig is aan wat yohaku® op dat moment heeft verricht.
25.4 Voor consumenten geldt dat de uitsluiting van schadevergoeding bij te late levering, de beperking van aansprakelijkheid en de annuleringsregeling pas gelden voor zover ze redelijk zijn en niet in strijd met de wet.
Artikel 26 Klachten
26.1 Klachten over het werk of de facturen worden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd gemeld.
26.2 yohaku® reageert binnen 10 werkdagen op een klacht. Partijen zoeken samen naar een passende oplossing.
Artikel 27 Geschillen en toepasselijk recht
27.1 Op alle overeenkomsten tussen yohaku® en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
27.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet binnen 30 dagen, dan mag elke partij het geschil voorleggen aan een mediator. De kosten van mediation worden gelijk gedeeld.
27.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord Nederland. Consumenten behouden het recht om zich te wenden tot de rechter die volgens de wet bevoegd is.
27.4 Als aanvulling op deze voorwaarden kunnen partijen de NLdigital Voorwaarden als uitgangspunt nemen voor onderwerpen die hier niet zijn geregeld, alleen als dit schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 28 Slotbepalingen
28.1 yohaku® mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten gelden de voorwaarden die golden bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever instemt met de nieuwe versie. Voor doorlopende diensten kondigt yohaku® wijzigingen ten minste 30 dagen vooraf aan.
28.2 yohaku® mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger. De opdrachtgever mag dat alleen met schriftelijke toestemming van yohaku®.
28.3 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en zijn op de website van yohaku® te raadplegen. Bij een verschil tussen de Nederlandse tekst en een vertaling gaat de Nederlandse tekst voor.
yohaku®, Groningen.